Kasy samoobsługowe stały się jednym z najbardziej widocznych symboli modernizacji handlu. W marketach i dyskontach są już nie dodatkiem, lecz pełnoprawnym kanałem obsługi klienta – często pierwszym, do którego kierowany jest ruch. Sieci handlowe podkreślają wygodę i krótsze kolejki, ale w tle działa mechanizm, o którym mówi się rzadziej: kasy samoobsługowe są narzędziem realnej redukcji kosztów pracy, a część obowiązków personelu zostaje przeniesiona na klientów, bez ekwiwalentu w cenie czy jakości obsługi. Kasy samoobsługowe w […]
Gotówka
Usługa „Płać kartą i wypłacaj” z kartą Mastercard® pozwala na wypłatę gotówki przy okazji dokonywania zakupów. Sieć Biedronka uruchamia ją właśnie w 2 tysiącach swoich placówek na terenie całego kraju. Będzie można z niej korzystać także zbliżeniowo. W grudniu 2022 r. w wybranych sklepach Biedronki prowadzony był pilotaż tego programu. Jego wyniki, a także zainteresowanie klientów sieci tą usługą spowodowało, że od 20 marca będzie ona dostępna w znacznie większej liczbie placówek. Jak skorzystać z […]
- 1
