Polski rynek e-commerce dojrzewa w szybkim tempie. Według danych GUS za 2025 rok sprzedaż internetowa odpowiada już za 23,5% całkowitej wartości sprzedaży detalicznej w Polsce (jeszcze trzy lata temu wskaźnik ten wynosił 19,1%). Łączna wartość rynku przekroczyła 165 mld złotych, a średnia wartość koszyka zakupowego wzrosła do 247 zł. W tym coraz bardziej konkurencyjnym środowisku kluczowe staje się trafne dobieranie kategorii produktowych do oferty. Które z nich generują realny wolumen i wykazują trwały trend wzrostowy?
Dane wskazują cztery segmenty, na które warto zwrócić szczególną uwagę: AGD, urządzenia do mobilności miejskiej, rowery elektryczne oraz zabawki edukacyjne.
AGD – kategoria z udziałem online powyżej 45%
Sprzęt AGD należy do kategorii, w których e-commerce zdominował już tradycyjny handel stacjonarny. Według analiz rynkowych udział sprzedaży online w segmencie elektroniki i AGD przekroczył w 2025 roku 45% (to jeden z najwyższych wskaźników spośród wszystkich kategorii towarowych). Dane Ceneo za 2024 rok potwierdzają, że sprzęt AGD plasował się w czołówce kategorii pod względem wolumenu transakcji, obok kategorii budowa i remont oraz telefony i akcesoria. Co warto odnotować, płatności odroczone (buy now, pay later) zyskują na popularności właśnie w tej kategorii ponieważ konsumenci chętnie rozkładają na raty zakupy, których wartość przekracza kilka tysięcy złotych.
Szczególnie dynamicznie rośnie segment AGD wolnostojącego, do którego należą między innymi kuchnie gazowe, elektryczne i piekarniki. Decyzja zakupowa w tej kategorii jest z reguły przemyślana i poprzedzona fazą research online. Konsumenci porównują parametry techniczne, klasy energetyczne i wymiary, zanim odwiedzą sklep lub złożą zamówienie. Dobra widoczność produktu w wynikach wyszukiwania przekłada się tu bezpośrednio na konwersję. Warto zadbać o to, by kategorie takie jak piekarnik wolnostojący były właściwie opisane pod kątem konkretnych intencji zakupowych: energooszczędność, klasa A, wymiary 60 cm, funkcja parowania.
Sezonowość w AGD jest stosunkowo płaska w porównaniu z innymi kategoriami, jednak wyraźne szczyty sprzedaży przypadają na jesień (wrzesień i październik to okres remontów i wyposażania wnętrz przed zimą) oraz na grudzień, gdy sprzęt AGD staje się popularnym prezentem dla bliskich.
Hulajnogi elektryczne – miejska mikromobilność z wyraźną sezonowością
Kategoria urządzeń do mobilności miejskiej, w tym hulajnog elektrycznych, to jeden z bardziej dynamicznych segmentów ostatnich lat. To przykład kategorii sezonowej z wyraźnym skokiem zainteresowania wiosną (typowo między marcem a majem) i podtrzymanym popytem przez całe lato. Google Trends co roku notuje wielokrotny wzrost wyszukiwań fraz z tego segmentu w II kwartale w stosunku do zimy.
Popyt napędzają nakładające się trendy: rosnące koszty transportu publicznego i parkowania w miastach, polityka promowania mikromobilności przez samorządy oraz postępująca elektromobilność jako element stylu życia. Dla sprzedawców e-commerce kluczowe jest przygotowanie oferty i kampanii z wyprzedzeniem – optymalnie już w lutym i marcu, zanim szczyt wyszukiwań osiągnie maksimum. Warto też uwzględnić rosnącą grupę kupujących powracających: osoba, która rok temu kupiła podstawowy model, dziś szuka pojazdu z większym zasięgiem i lepszymi parametrami technicznymi. Kategorię hulajnoga elektryczna warto pozycjonować zarówno pod kątem zakupu pierwszego sprzętu, jak i upgradu do wyższego modelu.
Rowery elektryczne – rosnący rynek wart 1,25 mld zł
Rowery elektryczne to segment, który w Polsce przeszedł w ostatnich latach jakościową transformację, z niszowego produktu dla entuzjastów stał się realną alternatywą komunikacyjną dla coraz szerszej grupy konsumentów. Według raportu VeloBanku opartego na danych Statista, wartość całego polskiego rynku rowerowego osiągnęła w 2024 roku rekordowy poziom 4,9 mld zł, z czego segment rowerów elektrycznych wyceniany jest już na 1,25 mld zł. Udział e-bike’ów w rynku wzrósł z 16% w 2020 roku do 25% w 2023 roku i trend ten jest nadal rosnący.
Co ważne z perspektywy handlowej – jest to wzrost wartościowy przy malejącej sprzedaży ilościowej rowerów tradycyjnych. Innymi słowy: rynek kupuje mniej rowerów, ale droższe. Średnia cena nowego roweru w Polsce wynosi około 3 800 zł, a e-bike’i znacząco podbijają tę wartość koszyka. Zgodnie z badaniem Polskiego Stowarzyszenia Rowerowego, 71% sprzedawców rowerowych prognozowało w 2024 roku najszybszy rozwój właśnie w segmencie elektrycznym, a wzrosty sprzedaży odnotowało 42% badanych sklepów.
Dodatkowy impuls wzrostowy może przynieść planowany program rządowy „Mój rower elektryczny”, przewidujący dofinansowanie do 50% ceny zakupu (maksymalnie 5 000 zł dla e-bike’a). Dla merchantów oznacza to potencjalne ożywienie popytu, zwłaszcza w segmencie cenowym 4 000-8 000 zł. Sezonowość tej kategorii jest zbliżona do hulajnog elektrycznych – szczyt zainteresowania wypada wiosną, ale ze względu na wyższy ticket i dłuższy cykl decyzyjny, kampanie warto uruchamiać jeszcze wcześniej, najlepiej już w styczniu i lutym.
Zabawki edukacyjne i LEGO jako benchmark kategorii premium
Segment zabawek i gier to jedna z kategorii, w których według danych e-Izby nastąpił wyraźny wzrost udziału zakupów online w ogólnej liczbie transakcji. Wzrost ten jest szczególnie widoczny w podsegmencie zabawek edukacyjnych i konstrukcyjnych, które konsumenci kupują przez internet chętnie ze względu na szerszy wybór i możliwość porównania cen. Raport AboutMarketing wskazuje, że w niektórych sklepach nawet 60-70% rocznego przychodu z kategorii zabawek koncentruje się w IV kwartale, głównie w listopadzie i grudniu.
Wzorcowym przykładem premium tej kategorii są zestawy LEGO. Marka buduje swoją pozycję na kilku filarach jednocześnie: rozpoznawalności globalnej, lojalności kolekcjonerów i rodziców, a także regularnym wprowadzaniu limitowanych edycji, które podbijają popyt organicznie. Dla sprzedawcy oznacza to kategorię z relatywnie niską elastycznością cenową i wysoką wartością koszyka. Zestawy LEGO notują wyraźne szczyty sprzedażowe w czterech momentach roku: przed Wielkanocą, w czerwcu (Dzień Dziecka), w sierpniu (wyprawka szkolna) oraz w grudniowym sezonie świątecznym a spora część zakupów opiera się o sklepy internetowe i marketplace (przykład: Rozetka LEGO).
Jak wykorzystać te dane w praktyce?
Dla merchantów i kupców handlowych cztery opisane kategorie mają jedną wspólną cechę: wysoki udział fazy research online przed zakupem. Konsument zanim kupi piekarnik, hulajnogę, rower elektryczny czy zestaw LEGO, spędza czas na porównywaniu, czytaniu recenzji i sprawdzaniu dostępności. To oznacza, że widoczność w organicznych wynikach wyszukiwania oraz jakość opisów produktowych mają bezpośrednie przełożenie na sprzedaż, niezależnie od tego, czy prowadzimy własny sklep, czy sprzedajemy przez marketplace.
Warto planować stany magazynowe i kampanie z co najmniej 6-8-tygodniowym wyprzedzeniem przed sezonowymi szczytami. Rynek e-commerce w Polsce rośnie w tempie 9,4% rok do roku, ale konkurencja rośnie równie szybko. Przewagę budują ci, którzy działają proaktywnie, nie reaktywnie.
Bibliografia
- GUS, dane za IV kwartał 2025 roku (za: iso-trade.eu)
- PARP, „Rynek e-commerce w Polsce 2025″
- Izba Gospodarki Elektronicznej, „Omni-commerce: Kupuje wygodnie 2024″
- Ceneo, „E-commerce w Polsce w 2024 roku”
- IAB Polska, Raport E-commerce 2024
